Beste reiziger,

Bedankt dat u sherpa° hebt gekozen om u te helpen met uw Canadese ETA aanvraag. Op basis van de beoordeling door de overheid is uw aanvraag om een van de volgende redenen niet goedgekeurd of ingetrokken:

Mogelijk hebt u geen ETA nodig vanwege uw reizen :

Canadese staatsburgers: Canadese staatsburgers, inclusief burgers met een dubbele nationaliteit, hebben geen ETA nodig. In plaats daarvan moeten ze reizen met een geldig Canadees paspoort. Als uw Canadese paspoort is verlopen en u binnenkort op reis gaat, komt u mogelijk in aanmerking voor speciale autorisatie. Meer informatie vindt u hier.
Canadese permanente inwoners: Als vaste bewoner van Canada hebt u geen ETA nodig. U moet reizen met een geldig vaste bewoner verblijfskaart of een vaste bewoner reisdocument. Ga voor meer informatie naar deze pagina

Uw ETA aanvraag is niet goedgekeurd:

Als u niet voldoet aan een van de hierboven genoemde vrijstellingen, is uw aanvraag mogelijk afgewezen vanwege toelatingscriteria of andere overheidsvoorschriften. Helaas geeft de overheid niet altijd specifieke redenen voor deze beslissingen. Als de overheid echter aanvullende details over uw aanvraag heeft verstrekt, worden deze als bijlage bij dit bericht gevoegd.

Volgende stappen:

U kunt de status van uw aanvraag controleren of meer te weten komen over ETA vereisten hier.
Als u denkt dat uw aanvraag ten onrechte is afgewezen of verdere assistentie nodig hebt, kunt u rechtstreeks contact opnemen met IRCC via hun webformulier.

Onze excuses voor het ongemak dat dit mogelijk heeft veroorzaakt. Als u nog vragen hebt of aanvullende ondersteuning nodig hebt, kunt u gerust contact met ons opnemen.

Zie hier het officiële antwoord van de Canadese overheid: