Wisatawan yang terhormat,

Terima kasih telah memilih sherpa° untuk membantu aplikasi ETA Kanada Anda. Berdasarkan tinjauan pemerintah, aplikasi Anda tidak disetujui atau ditarik karena salah satu alasan berikut:

Anda mungkin tidak memerlukan ETA karena status perjalanan Anda:

Warga Negara Kanada: Warga negara Kanada, termasuk warga negara ganda, tidak memerlukan ETA. Sebaliknya, mereka harus bepergian dengan paspor Kanada yang valid. Jika paspor Kanada Anda telah kedaluwarsa dan Anda akan segera bepergian, Anda mungkin memenuhi syarat untuk otorisasi khusus. Pelajari lebih lanjut di sini.
Penduduk Tetap Kanada: Sebagai penduduk tetap Kanada, Anda tidak memerlukan ETA. Anda harus bepergian dengan Kartu Penduduk Tetap atau Dokumen Perjalanan Penduduk Tetap yang valid. Untuk detail lebih lanjut, kunjungi halaman ini.

Aplikasi ETA Anda tidak disetujui:

Jika Anda tidak memenuhi salah satu pengecualian yang tercantum di atas, aplikasi Anda mungkin ditolak karena kriteria kelayakan atau peraturan pemerintah lainnya. Sayangnya, pemerintah tidak selalu memberikan alasan khusus untuk keputusan ini. Namun, jika pemerintah telah memberikan rincian tambahan mengenai aplikasi Anda, rincian tersebut akan disertakan sebagai lampiran dalam pesan ini.

Langkah berikutnya:

Anda dapat memeriksa status aplikasi Anda atau mempelajari lebih lanjut tentang persyaratan ETA di sini.
Jika Anda yakin aplikasi Anda ditolak karena kesalahan atau memerlukan bantuan lebih lanjut, Anda dapat menghubungi IRCC secara langsung menggunakan Formulir Web mereka.

Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan. Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut atau memerlukan dukungan tambahan, jangan ragu untuk menghubungi kami.

Lihat tanggapan resmi dari pemerintah Kanada di sini: